Le levier stratégique presque toujours sous-estimé

L’Entretien des Locaux : Un Levier Stratégique pour votre Stratégie RSE

Longtemps considéré comme une simple ligne de coût opérationnel, le nettoyage de vos bureaux et sites industriels change de statut. Aujourd’hui, le choix de votre prestataire de propreté est devenu un pilier de votre politique d’Achats Responsables et un témoin concret de vos engagements en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Voici pourquoi bien choisir son partenaire est crucial pour la performance globale de votre organisation.


1. La Dimension Environnementale : Au-delà du « Propre »

Un prestataire engagé ne se contente pas de faire briller les surfaces ; il préserve les ressources et la santé des occupants.

  • Produits Éco-labellisés : L’utilisation de produits certifiés (Écolabel européen) réduit drastiquement l’émission de composés organiques volatils (COV) et l’impact sur les milieux aquatiques.
  • Gestion des Ressources : Les meilleurs fournisseurs déploient des techniques de nettoyage à sec ou à faible consommation d’eau, ainsi qu’une gestion rigoureuse des déchets (tri sélectif, pesée, valorisation).
  • Empreinte Carbone : Un fournisseur responsable optimise ses tournées et privilégie des flottes de véhicules électriques ou hybrides pour limiter l’impact lié aux déplacements.

2. Le Social au Cœur du Métier

Le secteur de la propreté est avant tout une industrie de main-d’œuvre. Votre responsabilité de donneur d’ordre est engagée sur le plan humain.

  • Le Travail en Journée : Privilégier un prestataire qui favorise le travail en continu (plutôt qu’en horaires décalés matin et soir) améliore radicalement la qualité de vie des agents et favorise leur inclusion sociale.
  • Formation et Sécurité : Un partenaire sérieux investit dans la formation continue de ses salariés (gestes et postures, manipulation des produits) pour réduire les accidents du travail et l’absentéisme.
  • Lutte contre la Précarité : Veiller au respect des conventions collectives et à la limitation des contrats ultra-courts est un indicateur fort de votre éthique d’achat.

3. La Valeur de l’Image de Marque

Vos locaux sont le premier message envoyé à vos clients, partenaires et futurs talents.

  • Bien-être au Travail : Des locaux sains et bien entretenus sont un facteur de rétention des collaborateurs.
  • Transparence : Travailler avec un prestataire capable de fournir des rapports RSE détaillés (KPIs environnementaux, taux de turnover) valorise votre propre rapport extra-financier.

Comment identifier un fournisseur responsable ?

Pour vous assurer de la cohérence de votre chaîne de valeur, fiez-vous à ces indicateurs lors de vos appels d’offres :

CritèreCe qu’il faut vérifier
CertificationsISO 14001 (Environnement), ISO 26000 (RSE) ou label Qualipropre.
Évaluation TierceUn score EcoVadis ou une labellisation B Corp.
MéthodologieUtilisation de solutions innovantes (eau ozonée, microfibres haute performance).
GouvernancePolitique de diversité et d’inclusion au sein de leurs propres équipes.

Conclusion

Choisir un prestataire pour l’entretien de ses locaux ne doit plus être une course au « moins-disant » budgétaire.

C’est un investissement dans la durabilité comme un autre.

En intégrant des critères RSE stricts dans vos critères de sélection, vous transformez une contrainte logistique en un véritable moteur de transformation positive pour votre entreprise.

Vous êtes à Genève, vous n’êtes pas satisfait.e.s de votre prestataire actuel ou souhaitez benchmarker ?

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La rentrée 2022 sera-t-elle celle de la transformation digitale de l’éducation ?

Les vacances se terminent, (snif, snif…) et c’est désormais le moment d’organiser les emplois du temps. Qui va emmener les enfants le matin, qui ira les chercher le soir, comment gérer le jeudi, lorsqu’il y a un trou de 3 heures sans cours, pour notre petite dernière…

Au moment où nous effectuons nos courses de rentrée scolaires, et où nos enfants se demandent si ils/elles seront dans la même classe que leurs amis de l’année dernière, et si ils auront la chance de ne plus avoir ce proesseur si terrible de l’an dernier, une autre question se pose :

  • avons-nous appris des erreurs ou errements du passé ? Les écoles privées ou publiques, ont-elles améliorer leur performance digitales ?
  • allons-nous revivre ces scènes de visio-conférences qui ne fonctionnent pas à la prochaine obligation de confinement ?
  • le cyber-harcèlement, que l’on dit en progression fortement inquiétante, va-t-il faire son entrée dans les smartphones de nos enfants ?

Toutes ces questions, parents et enfants se les posent légitimement.

Simple, efficace et moderne.

Du coté des institutions (Crêches, jardins d’enfants, écoles, cycle1, cycle2, cycle3, collèges, lycées…), c’est aussi l’heure de la rentrée. Avouons-le, souvent l’ « informatique » n’est pas toujours le point fort des équipes, combien de tablettes inutilisées, ou de logiciels qui ne fonctionnent plus comme on le souhaiterait ?

L’ENT ou l’Ecole Directe ou tout autre système d’administration et de communication, permettra-t-il de répondre aux attentes de ce nouveau monde digital ?

Pour les établissements, ces questions du numérique sont devenues stratégiques. Rater ce virage, c’est passer pour l’arrière garde de l’éducation, c’est avoir un temps de retard, et c’est finalement ne plus attirer les meilleurs enseignants. A terme, ce sont les parents et les enfants qui partent, si l’institution n’est pas à l’avant garde sur ces sujets du numérique.

Souvent, c’est la multitude des systèmes, et leurs complexités qui s’additionnent, qui sont l’une des causes du problème.

Alors que faire ? Changer de système informatique ? Mettre à la poubelle l’ENT ou l’EcoleDirecte ou ce système interne qui date de quand déjà ????

Oulala, cela pourrait être compliqué. Je ne sais pas si le développeur pourrait nous le faire ? Et puis, on a toujours fait comme cela ici !

Ce genre de commentaires (parfois de la bouche même de la direction) peut faire des ravages sur la réputation de l’établissement. Clairement, si la direction de l’école n’a pas un discours de modernité sur le numérique, nous n’allons pas leur confier l’avenir de nos enfants.

Quelle école n’a pas un enfant doué en numérique dans ses classes, ou un parent d’élèves un peu observateur, qui va vite repérer ce que l’école fait correctement ou au contraire, ce qu’elle fait d’un peu « ringard » en terme de pratique pédagogique et de logiciels.

Une expérience utilisateur ratée, et c’est potentiellement les inscriptions de l’année suivante qui plongent.

Pendant la première crise de la COVID19, on a pu se cacher derrière l’effet surprise, désormais, ce joker n’existe plus, et les attentes (légitimes) des parents et des élèves sont plus présentes que jamais.

Un nouveau camouflé ne pardonnera pas !

De coté des bonnes nouvelles, la technologie évolue, et il est maintenant possible de faire mieux et de gagner sur tous les fronts. Un système plus simple, une interface plus agréable pour satisfaire tout le monde, pour un prix qui fait du bien au cash flow de l’école.

Cette solution unique remplace généralement entre 5 et 8 systèmes existants, et permet de passer à une nouvelle ère.

Tout cela en une seule solution !

Pour en savoir davantage et faire de la #Rentrée2022, celle de la transformation numérique réussie, voici un article qui vous détaille la solution.

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